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Animales Vivos:
Todas las semanas actualizaremos nuestro stock con las fotos reales y los precios de los animales que tenemos disponibles en ese momento, si estas interesado en adquirir algun animal, puedes ponerte en contacto con nosotros en el telefono 600 000 000 o por e-mail, mediante un correo a pedidos@marytierra.es, indicandonos tu telefono si quieres que nos pongamos en contacto contigo por ese medio, o una direccion de correo electronico.
En cuanto recibamos tu pedido, comprobaremos que aun esta disponible el animal que te interesa y pasaremos a reservartelo durante 24 horas. Te enviaremos un albaran con la reserva y como justificante, via email. En esas 24 horas nos pondremos en contacto contigo, para realizar el pago.
El pago lo puedes realizar de dos formas distintas bien por transferencia bancaria a nuestro numero de cuenta, para lo cual tendras que enviarnos una copia del justificante por email, o bien por tarjeta de credito. Una vez realices tu compra, te enviaremos una factura a la direccion que nos indiques (mail o postal) como justificante de tu compra.
Materiales:
Si te interesa algun producto de nuestro stock, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te indicaremos rapidamente la disponibilidad de dicho producto, si esta disponible y lo quieres comprar, pasaremos a reservartelo 24 horas.Durante esas 24 horas nos volveremos a poner en contacto, para realizar el pago y envio del material. Si el producto no estuviera disponible por el motivo que fuese, te indicaremos dicho motivo y cuando podrias tener el producto en tu casa, para que decidas si te interesa pedirnoslo o no.
Animales Vivos:
Los envios los realizamos a traves de MRW, con el servicio Urgente, nosotros mismos nos encargamos de llevar los animales a las 20:00 h, justo cuando MRW esta cerrando para que los animales pasen el menos tiempo posible en las cajas y te lleguen en perfectas condiciones. Con este sistema y como a ti te llegaran los animales antes de las 10 de la ma?na, el tiempo que los animales pasan en las cajas es inferior al que suele soportar, buscando el bienestar del animal.
Los animales que nos compres te los enviaremos el mismo dia de tu compra, siempre y cuando no sea un viernes (en tal caso el animal lo enviariamos el lunes, ya que MRW no reparte los sabados) o que el pago nos llegue despues de las 19:30 (en cuyo caso enviariamos al animal el dia siguiente, ya que no nos da tiempo a preparar el envio)
Garantia de llegada en buen estado: Te garantizamos que los animales lleguen en buen estado a tu casa, por lo que si existe algun problema con algun animal, te lo repondremos sin coste alguno (para ello es necesario que no se abra la bolsa donde va el animal y te pongas en contacto con nosotros en las 3 horas siguientes a la recepcion de los animales).
Las tarifas de los envios de animales seran las siguientes:
Materiales:
Los envios de material los realizaremos el mismo dia que recibamos el pago, por lo que los tendras en casa al dia siguiente (excepto si el pago lo recibimos viernes, en cuyo caso enviamos el producto el mismo viernes pero te llega a casa el lunes).
Las tarifas para este servicio son:
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